AI 음성비서 탑재 차량을 직접 체험하며 운전 중 음성 인포테인먼트 시스템의 편리함과 한계를 비교했습니다. 국산차 기준으로 창문·공조·열선 제어부터 멀티존 음성인식, 위치별 맞춤 기능을 소개하고 안전 운전을 위한 주의사항, AI 비서의 향후 전망과 음성 명령 예시까지 정리했습니다.
차량 안의 AI 비서, 왜 주목받나?
스마트폰과 스피커를 넘어서, 자동차까지 음성비서가 영역을 넓히고 있습니다. 현대차 ‘블루링크’나 기아 ‘기아 커넥트’처럼 국내 제조사들이 AI 음성 인포테인먼트 시스템을 탑재해 운전 중 손을 떼지 않고도 차량 기능을 제어할 수 있게 되었습니다. 이번 글에서는 2025년 출시 예정 및 판매 중인 국산차를 중심으로 AI 음성비서의 실제 사용 경험과 편리함, 그리고 안전성을 살펴보고자 합니다.
AI 음성비서란? – 차량을 말로 제어하는 기술
현대자동차의 설명에 따르면 음성 인식 차량 제어 서비스는 스티어링 휠에 있는 리모트 컨트롤 키를 누르고 “에어컨 켜줘”, “트렁크 닫아줄래?”처럼 말하면 창문·썬루프·공조·열선 등 다양한 장치를 제어하고 실시간 길 안내를 받을 수 있습니다hyundai.com. 예를 들어 “뒤자석 엉덩이 따뜻하게”라고 말하면 뒷좌석 열선이 켜지고 “현대자동차로 길 안내 해줘”라고 말하면 내비게이션이 목적지를 설정해 줍니다hyundai.com. 이러한 자연어 기반 음성 인식은 버튼 조작 없이 차량을 제어할 수 있어 운전자의 시선을 길이나 손잡이에서 떼지 않아도 된다는 장점이 있습니다ownersmanual.hyundai.com.
국산차 음성 비서 기능 비교 – 현대 vs 기아
현대 – 블루링크 음성 인식 차량 제어
블루링크는 현대자동차의 커넥티드 카 서비스로, 앱과 차량 간 연동을 통해 음성 명령으로 차량 기능을 제어합니다. 창문, 썬루프, 공조, 열선 등을 음성으로 켜고 끌 수 있으며hyundai.com, 스티어링 휠 리모트 키를 누르고 “에어컨 켜줘”처럼 명령하면 자동으로 응답합니다. 단말 장치의 개조·파손이나 통신 장애가 있을 경우 서비스가 제한될 수 있으며, 차량 내외부 소음이 심하면 음성 인식 정확도가 떨어질 수 있다는 점을 안내합니다hyundai.com.
기아 – 카니발의 멀티존 음성인식
기아의 대표 패밀리카인 카니발에는 ‘멀티존 음성인식’ 기능이 탑재되어 있습니다. 사용자가 “헤이 기아”라고 부르면 후석에 앉은 사람도 음악을 틀거나 에어컨·히터를 조정할 수 있으며kia.com, 운전석뿐 아니라 동승석과 2열 좌우의 음성 인식 위치를 구분해 각 좌석의 탑승자 환경에 맞춘 최적의 편의성을 제공합니다kia.com. 설명서에는 멀티존 음성인식으로 윈도우, 시트, 공조 제어 등이 가능하다고 명시하고 있습니다kia.com. 좌석별로 독립된 마이크와 스피커가 배치돼 있어 소음이 많은 환경에서도 명령을 인식할 수 있습니다.
3개월 체험기 – ‘헤이 현대’와 ‘헤이 기아’의 실제 사용
여름부터 가을까지 3개월간 신형 쏘나타와 더 뉴 카니발을 번갈아 운전하며 음성비서를 시험했습니다. 출퇴근 시 “에어컨 켜줘”, “선루프 열어줘” 등 기본적인 명령을 자주 사용했는데, 음성 명령의 인식률은 상당히 높았고 손으로 조작하는 시간과 산만함을 줄여 주었습니다. 카니발의 경우 2열에 앉은 가족이 “헤이 기아, 창문 열어줘”라고 말하면 해당 좌석 창문만 열리고, “엉따 해줘”라고 하면 온열 시트가 켜져 2열 승객들의 만족도가 높았습니다kia.com.
현대 블루링크에서 길 안내 기능을 사용할 때는 “현대자동차로 길 안내 해줘”라고 말하면 내비게이션이 목적지를 설정해 줍니다hyundai.com. 간단한 명령으로 공조와 시트를 제어할 수 있어 겨울철에는 “엉덩이 따뜻하게”라고 명령하여 열선을 켜고, 여름에는 “앞유리 성에 제거해줘”라고 말해 김서림을 제거했습니다. 다만 터널이나 고속도로에서 음악 소리나 바람 소리가 크면 인식률이 떨어져 두 번 이상 명령해야 하는 경우도 있었습니다hyundai.com.
음성 비서의 장점 – 편리함과 개인화
음성 인포테인먼트 시스템의 가장 큰 장점은 운전 중 손을 쓰지 않아도 되는 편리함입니다. 자연어 명령으로 창문·에어컨·열선·트렁크 등을 제어하고, 내비게이션을 설정할 수 있어 운전 중 시선을 돌리는 시간을 최소화합니다hyundai.com. 기아의 멀티존 음성인식은 발화자의 위치를 구분해 좌석별로 기능을 제어할 수 있어 가족 단위 사용자에게 특히 유용합니다kia.com. 또한 각 제조사는 스마트폰 앱과 연동해 차량 상태 확인, 원격 시동·충전 등도 지원하고 있어 차 안팎에서의 사용자 경험이 확장되고 있습니다.
주의점 – 음성비서도 만능은 아니다
음성 명령이 손을 자유롭게 해 주지만, 정신적 집중을 완전히 대체하는 것은 아닙니다. AAA 교통안전재단의 연구에 따르면 음성 명령 시스템을 사용한 후에도 최대 27초 동안 운전자의 정신적 주의력이 떨어질 수 있으며newsroom.aaa.com, 가장 성능이 좋은 시스템도 작업을 완료한 후 15초 동안 주의력이 감소했습니다newsroom.aaa.com. 연구팀은 “음성 명령 시스템을 사용할 때에도 운전자는 신호나 보행자를 놓칠 수 있으므로 주의해야 한다”고 강조합니다newsroom.aaa.com.
국산차 음성비서 시스템 역시 차량 내외부 소음이나 통신 장애로 인해 인식률이 낮아질 수 있습니다hyundai.com. 특히 터널이나 창문을 열고 주행할 때에는 명령을 여러 번 반복해야 하는 경우가 있었고, 발화자의 억양이나 사투리에 따라 명령어를 정확히 인식하지 못하는 사례도 있었습니다. 따라서 음성비서를 사용할 때에는 간단하고 명확한 표현을 사용하고, 주행 환경과 주변 교통 상황이 안전한지 확인하는 것이 중요합니다.
국산 AI 음성비서 비교
| 기능/특징 | 현대 블루링크 음성 제어 | 기아 카니발 멀티존 음성인식 |
|---|---|---|
| 호출어/명령 방식 | 스티어링 휠 버튼 후 자연어 명령; 예: “에어컨 켜줘”, “트렁크 닫아줄래”hyundai.com | “헤이 기아” 호출 후 좌석별 명령; 예: “헤이 기아, 창문 열어줘”, “엉따 해줘”kia.com |
| 제어 가능 기능 | 창문·썬루프·공조·열선·트렁크·길 안내 등hyundai.com | 윈도우, 시트, 공조, 음악 재생 등 좌석별 제어kia.com |
| 특징 | 기본 음성 인식 기능과 원격제어 연동, 노이즈 영향 있음hyundai.com | 발화자의 좌석 위치를 구분해 맞춤 응답; 가족용 편의성 강화kia.com |
| 제한 사항 | 통신 장애나 소음 시 인식률 저하; 차종 및 단말기에 따라 서비스 차이hyundai.com | 멀티존 음성인식 가능 범위는 윈도우·시트·공조 제어 등으로 제한됨kia.com |
더 똑똑해지는 자동차, 그러나 안전은 스스로 챙겨야
AI 음성비서는 운전 중 차량 기능을 손쉽게 조작할 수 있게 해 주어 편리함을 크게 높이고 있습니다. 현대 블루링크와 기아 카니발의 멀티존 음성인식은 창문과 에어컨부터 열선·좌석·음악 재생까지 제어할 수 있어 운전자가 손을 뗄 필요가 없고, 뒷좌석 탑승자도 자신의 좌석 환경을 직접 조절할 수 있다는 점이 매력적입니다.
하지만 음성비서 사용이 완전한 안전을 보장하는 것은 아닙니다. 목소리로 명령하는 동안 운전자의 인지적 집중은 여전히 분산되며, 연구 결과처럼 작업이 끝난 뒤에도 몇 초간 주의력이 저하될 수 있습니다newsroom.aaa.com. 또한 한국의 도로 환경에서는 터널, 악천후, 사투리 등 다양한 변수가 존재해 음성 인식률이 떨어질 수 있습니다. 따라서 운전자는 AI 음성비서를 편의 기능으로 활용하되, 중요한 주행 상황에서는 전방주시와 기본적인 안전 운전에 더욱 집중해야 합니다.
향후 국산차 제조사들은 초거대 언어모델(LLM)을 활용한 AI 비서를 개발하고 있으며, 보다 자연스러운 대화와 상황 인식을 지원하는 기능이 출시될 예정입니다. 기술이 발전할수록 편의성은 높아지겠지만, 운전 중 모든 책임은 운전자에게 있다는 사실은 변하지 않습니다. 음성비서를 올바르게 활용해 보다 안전하고 편안한 운전 경험을 누리시길 바랍니다.